周北平：以德为先 成就辉煌

　　采访是在周总办公室进行的，屋内摆设简单，井然有序，整个线条很硬朗，而室内的一盆鲜花、一个渔缸则把硬线条软化了许多，犹如周总本人，笔挺的西装，让人有种距离感，而他自始至终的微笑则把陌生消除，使得谈话气氛轻松起来。在整个采访过程中，笔者真切地感受到周总的热情、真诚和豪爽，感受到了金辰人的作风，他是一个十足的性情中人。 抓住时机、苦练内功 记者：金辰发展速度之快是大家有目共睹的，从几年前的人少、资金少到今天发展成为年产值2.7亿元的房地产龙头企业，您是否在公司管理上有自己独到的管理模式？能否给我们介绍一下您的成功经验？ 周总：成功经验谈不上，我们也是在实践中求真知，我觉得金辰的壮大主要得益于以下几大方面的努力： 第一，抓住时机，把握机会。2000年的改制可以说给金辰注入了新鲜的血液，也带来了新的机遇和挑战，我们苦练内功，迎接挑战，而在机遇来临的时候又毫不犹豫地把握住了有利时机，重点出击。改制前公司存在着一些制度不完善、可操作性不强以及实施力度不够等诸多的弊病；改制后，公司听取多方意见，采用科学的方法，重新制定新的规章制度，形成了严格、规范、科学、合理的管理体系，做到管理无死角，公司有了制度可循可依，所有人都按制度办事，同时加大执行力度，公司上下，所有人员，无一例外。 第二，以人为本、尊重知识、重视人才。具体来说就是实行人性化管理，充分发挥大家的主观能动性，让他们尽情施展自己的智慧、才华。公司建立完善的用人机制，用人灵活。可以说金辰为每位员工提供了广阔的发展空间，在金辰每个人都有展示自己能力的平台。公司的每一位员工都是股东，个人利益与集体利益是联系在一起的，现在金辰的员工是人人找事做，而不是人人等事做。再就是公司不定期的吸纳一批专业人才，吸纳新人，接受新思想，今年计划再招进近50名的大中专毕业生，作为公司发展的储备力量。 第三，要对整个大形势认识透彻，对一些相关的方针政策要吃透、看准，紧抓机遇，不断创新。企业发展既要把握好国家方针政策的动态动向，又要抓住市场的信息资讯。公司做项目之前，都要做大量的市场调查。通过对现有市场的分析以及购房者消费观念的调查、判断，紧跟时代步伐，适时推出畅销的产品，并且还不断提升社区的人文素质，以满足广大消费者更高层次的精神追求。另一方面，金辰还全面贯彻政府的一系列住房政策，像为解决东营市中低收入家庭的住房问题，配合政府参与了经济适用房的开发建设，受到消费者及业界的一致好评。 第四，内强素质，不断提高自身的资源整合能力；外树形象，全力打造金辰品牌。在内强素质上，近几年来，金辰积极组织技术人员参加各种学习，并邀请相关专家进行专题讲座，同时组织全体技术人员到管理较好的现场学习、取经，通过这些方面的培训、学习，提高了公司员工的业务水平，培养了一批懂专业、会管理的高质量管理人才，同时也增强了员工的责任心，提高了全体人员的整体素质，从而将内强素质、外树形象做到了实处。现代社会，品牌资源已成为商战中最重要的无形资产，对于企业的发展至关重要。成功的品牌能抓住消费者的心，使企业成为市场竞争中的佼佼者。 诚信至上，成就辉煌 记者：以“德”为核心的企业文化是金辰建设公司的独有特色，对这一企业文化，您是怎样理解的？ 周总：这是我们的企业文化，也是我们走品牌化之路的关键所在。一个“德”字，包含的含义很多，诚信是其中很重要的一个方面。对内紧抓职工的职业素质教育，对外更是要重信用、讲诚信。金辰公司的方针就是要“诚信兴企”。公司特别重视员工的思想道德建设，定期地开展一些培训学习、专题讲座等，还在公司内部制定了详细的《职业道德规范》，从敬业精神、服务态度、施工规范等各方面在制度上加以规范，既增强了员工的凝聚力、向心力，又提高了员工的职业素养，我们要求每一个金辰人无论是做人还是做事，都要把诚信放在首位，做到实处，要给每一位业主提供最优质的服务，金辰人要一诺千金，做不到，不承诺；承诺了，就要去做，而且要做好。 记者：也就是说从内因上要先抓起来？ 周总：是的。首先是家里每个人做好了，整个家才会越来越好。一个企业要想创品牌、扩规模，“讲诚信，守信用”是最基本的要素，但是，往往是最基本的也是最难以实现的。作为一个建设企业，首先要保证产品的质量，因为房屋质量关系到业主的生命安全，这个一点都不能马虎，更没有什么余地可讲，开发楼盘要严格按照指标、规定来做，我们建的房子就是要让业主买得舒心、住得安心，他们的满意是对我们最大的肯定。同时，金辰的宗旨是宁愿不赚钱，也不能给金辰抹黑。就像我们的辉煌庄园，房子已经卖完了，但是配套建设还没结束，有业主担心我们会把配套标准降下来，或是收取其他费用，其实我们也完全有条件这么做，但是我们把金辰的宗旨告诉业主，让他们放心，当初怎么说的现在还怎么做。我经常跟员工讲，我们做事业要对得起天地良心，要对得起我们的业主。要对业主负责，对公司负责。事情要说到做到，不能事前慷慨激昂，事后再花言巧语，只顾蝇头小利，最终受损失的是企业。金辰公司要把“团结务实、廉洁高效、建精品工程、创最优服务”的企业宗旨坚持到底，以迎接不断开拓创新的挑战，适应日新月异的变化。 事实证明，我们所作的努力已经有了回报，现在的金辰已经得到了广大消费者和社会的认可，特别是在央行加息之后，许多企业都面临着融资的难题，而我们却没有这方面的担忧，七大金融部门都表示支持，特别是银行给了我们很大的帮助，而且还有许多企业主动找到我们要求合作，我觉得这在很大程度上取决于我们前期在诚信建设上所做的工作。 记者：结合金辰发展壮大的成功经验，您认为，东营的房产企业要做大做强，还应该需要加强哪些方面的修炼？ 周总：金辰虽然取得了一些成绩，但是离我们的目标还很远。这里结合我们一路走来的一些经历，谈几点看法。一个企业要想做大做强，首先就企业自身而言，要有扎实的市场研发能力和创新能力，创造出个性化的产品。现在社会竞争很激烈，创新是企业发展的活力源泉，有时候，哪怕是一个窗户、一个景观小品的新颖独特都会吸引购房者的眼睛，这样你才具备了与其他企业抗争的能力；其次公司的大环境要好，无论是竞争机制、奖励机制，都要适合公司员工的特质；作为公司的员工更是要有激情、有信心，做出好的产品。公司对内要有凝聚力，对外要有吸引力，这样的企业才会创作出卓越的品牌。 记者：您认为05年东营的房产市场是怎样的一种发展趋势？ 周总：我觉得05年东营的房产市场无论是一级市场还是二级市场都会比较活跃，整个楼市的形势非常好。对于开发企业而言，机遇跟挑战并存，只要练好内功，企业规范管理、提高竞争力，选择被市场认可的项目，科技含量高的项目，在市场中站住脚，这样，企业将会有更大的发展。 记者了解到，周总每年都要参与社会各界的爱心捐助、送温暖等活动，近几年，已向社会捐助了30多万元，当我们想就此问一下周总时，还未等问完，周总连连摆手，说道“这些内容就不要写了”，无奈笔者只好作罢。周总很忙，采访还没结束，就已经有客人在会客厅等候了，这边的话音一落，周总又匆匆的去了会客厅……