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脑白金广告“有金砖”有误导消费嫌疑

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-7-2 12:18:13

  中消协律师认为,脑白金广告宣传有误导消费嫌疑

  脑白金售后中心称,安徽投放金砖最多,北京较少

  朝阳区工商所认为,脑白金外包装属虚假宣传

  近期,脑白金又让自己成为公众关注的焦点。

  “今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,这句连3岁孩子都知道的广告词曾经风靡全国,如今最新的版本却是“脑白金里有金砖,送礼就送脑白金”。这句广告词不仅出现在各省市的电视广告里,而且还在所有脑白金礼盒的外包装上标识出来。

  “脑白金里有金砖”是什么意思?这条极具诱惑力的广告语,究竟是商家推出的新卖点?还是在用这种模糊宣传来忽悠人?日前,网上一篇关于“脑白金广告宣传涉嫌欺诈”的帖子在各大网站转载。据记者了解,“投放金砖”的活动从2004年就已经开始了,但最近才有消费者举报。有关人士在接受记者采访时称:脑白金广告宣传属虚假宣传,有欺诈消费者嫌疑。

  网络热帖直击:脑白金有了大麻烦!

  2007年2月27日,一篇题为“脑白金有了大麻烦”的帖子出现在社区上,随即该帖在各大社区被广泛流传。

  究竟是什么让脑白金又一次被推到风口浪尖呢?记者仔细阅读了该帖内容,原来涉嫌欺诈的焦点是“脑白金里有金砖”,这样一条极具诱惑力的广告语。该帖称,“这条广告在中央电视台和其他电视台疯狂播出,而且在脑白金外包装袋上也有标识。然而日前,北京有一位赵先生向市工商局举报了‘脑白金’,因为他在一家超市买的脑白金,结果拆开包装后没有发现金砖,所以赵先生认为,厂家此举构成了对消费者的欺诈……”

  关于帖子中赵先生投诉脑白金一事,记者联系了北京市工商局宣传处,工作人员称,他们还不知道此事。

  但是在帖子发出的3小时内,就有50多位网友紧密跟帖,其中大部分人没有针对该事的真伪做直接判断,而是说“广告中,脑白金最讨厌”。有些网友对这样的有奖促销表示赞许,“脑白金里有金砖,送礼就送脑白金。设计这个广告语的人真有才。”还有的网友说,“为什么某些企业家不愿做实事?他们数钱时的兴奋总是建立在老百姓文化水平普遍偏低的基础上。”

  但是,脑白金广告宣传中是否涉嫌欺诈,此事的来龙去脉究竟如何,一直未有正式结果。为此,本报记者多方取证,采访了该事涉及的相关部门。

  脑白金产品市场调查:说明书促销意思含糊

  为了核实真相,3月4日晚7点,记者来到了十里堡华堂商场的地下超市。在保健品专柜上,蓝色包装盒的脑白金很“扎眼”。记者向柜台小姐询问,“脑白金你这儿卖得好吗?”“还不错,年前进了200多盒,现在就剩下这一盒了。”记者仔细观察外包装,果然,在外包装右下角发现一个黄色奖章的标志,在奖章中间写着“脑白金里有金砖”的字样,周围还特别标着“上海老凤祥特别打造的99.99%金砖、价值5000元”。除此之外,没有任何其他说明。

  “真的有人中金砖吗?”记者问柜台小姐。

  “没有。”小姐神秘的笑了笑,“你还真信啊?”

  “您这里有可以打开看的样品吗?”

  “没。”

  随后,记者又分别到易初莲花超市、金象大药房里看过,这些地方都没有样品可看。记者只能掏138元买了一盒脑白金,打开包装后,里面涉及“金砖”的内容只在背景资料册上有不到150字的简介,“为庆祝脑白金销售过亿瓶,连续五年荣获同类产品销量冠军。在上海市公证处的全程监督下,脑白金在包装内投放总计1100张的金砖兑奖卡。奖品是上海老凤祥银楼特制的24K金砖一块,纯度99.99%,价值5000元。目前,带有金砖兑奖卡的脑白金已在全国各省市同时销售。”另外,还特别注明了“解释权归健特公司所有”。

  至于该活动何时开始、何时结束、何时兑奖、如何兑奖、中奖率有多高、每个省市情况是否不同……,这一系列疑问都成了悬念。

  脑白金全国售后服务中心:安徽投放的金砖最多,北京投放较少

  按照说明书上写的脑白金全国售后服务中心服务电话,记者以“消费者”的身份打了过去。接电话的是该公司的一位咨询医师。

  “您好,我刚给家里人买了一盒脑白金,你们外包装上写着送金砖,我买的里面怎么没有呢?”记者问。

  “外包装是绝对不会送金砖的,如果送,我们也是在积分卡上用红字写着‘恭喜你获得金砖一块’,金砖上有号码。”医师说。

  “我怎么知道自己中没中奖?”

  “没有字就是没中奖,这个不是抽奖,纯粹是靠运气,买到就中了,没买到就没中。”

  “现在有没有人中过金砖?”

  “过年到现在我们已经送出去35块,这个月又有两块了,一块山西的,一块徐州的。安徽中奖的最多,春节到现在已经中10块了,因为我们安徽的脑白金销量最大。北京中奖的不多,因为北京销量不大。”

  “现在北京有领走金砖的人吗?”

  “有啊,北京到现在中了两块,这个活动从2004年开始,这次是春节前放的,已经是第4次投放了。我们一批放500块。”

  “那中奖的人怎么领奖?”

  “他们把金砖券上的号码告诉我们,我们把底卡号码和这个号码核对,如果两者一致的话,我们就和办事处联系,把客户信息传到总部,总部就把金砖寄过来。

  ”

  “那谁知道你们放没放金砖?”

  “我们有公证处公证啊。”

  “可消费者从外包装上看到的是‘脑白金里有金砖’啊?”

  “这个东西我只能说,是商家之间互相竞争的手段。不可能买了就有,那我们不就亏大了?我们投放也是根据销量来订的,北京销量少就放的少,安徽销量大,当然给人家的金砖也多。”

  “你见过金砖吗?”

  “我们天天放,怎么没见过?我们领导昨天刚领回来金砖,特沉。手都抬不起来了。”

  “这个活动什么时候结束?”

  “还不清楚。”

  

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